I přes sázkaře být v top 5% z Betfred zákazníků, pokud jde o výdaje a zisk, UKGC stanoveno, že Betfred dělal pouze "neformální, ad-hoc" úsilí, aby identifikovat zdroj zákazník bohatství a nepodařilo udržet správné záznamy z těchto kontrol seminole hard rock casino volná pracovní místa. Nějaký zmatek pramení z jedince, který ukradl téměř £857k od svého zaměstnavatele, pak vyfoukl "významnou" část odcizených finančních prostředků hazardních her on-line, s "největší část" strávil s Betfred je kasino v watersmeet. Betfred tvrdil, že věřil, že zákazník byl profesionální hráč, který vyhrál velkou s ostatními operátory, ale UKGC řekl, že to našel žádný důkaz na podporu tohoto tvrzení michigan otevřené.
Betfred byl také na hák za £30,240 na pokrytí nákladů na UKGC vyšetřování a společnost souhlasila, aby se její AML hra, aby se zabránilo budoucí výlety do UKGC je dřevník je kasino v wetumpka. Betfred nakonec navrhla dobrovolné vyrovnání, které je třeba zaplatit £787,500, z nichž £443k půjde obětem zákazník je zlodějna alabama otevřít. Kromě toho, bankovní výpis zákazníkovi poskytovány bookmaker ukázal, "nepravidelné" vklady, které UKGC věří, že by měla sloužit jako červenou vlajku je kasino ve wilkes barre otevřít.